顧客にアプリを渡すとき、AI利用料は誰が払う？鍵の持ち方2つと顧客への案内表
顧客に渡すアプリのAI利用料は、AIの鍵を誰が用意して登録するかで決まります。「パートナー一括」と「クライアント毎」の2つを、鍵の用意・AI会社からの請求先・顧客への案内の三列で整理し、渡す前の確認メモをまとめます。
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14 件の記事
顧客に渡したアプリの問い合わせは誰が受ける？｜一次窓口と相談先の振り分け表
顧客にアプリを渡すと、問い合わせは全部自分に集まるのか。顧客の最初の窓口は提供者で、saas bizは管理画面の窓口で提供者からのシステム・仕様の相談を受けます。種類別の振り分け表と、ログインできない一件の追い方、提供前に決める五つを置きます。
サービス申込後の案内は何を送る？個人事業主の開始前メッセージ点検シート
申込から開始までの案内を、送る時点ごとに「受け手の次の行動・確定している事実・人が確認してから送る部分」に分けて点検する一枚のシートと、架空の講座での記入例。
初回相談で何を聞く？個人事業主が提案前に使う質問メモ
初回相談では、自分のサービスを説明する前に、相手の目的と止まる場面を相手の言葉で確かめます。相談中に使う質問メモ、確認できたこと・仮説・まだ聞いていないことの仕分け方、架空の相談例、提案・もう一問・見送りの三つの終わり方をまとめました。
個人事業主の営業メールは何を書く？最初の一通を整える下書きシート
営業メールは自分のサービスを長く説明する文ではなく、相手について確かめた事実から「連絡する理由・提案を一つ・次の一歩を一つ」で組み立てる。六つの欄の下書きシート、架空の作例、送る前のチェックで、送らない判断も含めて最初の一通を整える。
申込フォームの項目は何を聞く？個人サービスの入力負担を見直すチェックシート
申込フォームの質問を、数の正解ではなく「何の判断に、いつ使うか」で一問ずつ点検する。項目点検シート、架空の初回相談の作例、送信の前後に伝えることの点検表を置く。
サービスの説明が伝わらないときに｜特徴とベネフィットを書き分ける整理シート
特徴は何を提供するか、ベネフィットは相手のどんな場面にどう関わるか。六つの欄の書き分けシートと架空の作例で、短い紹介と詳しい説明に使い回せる説明の土台をつくる手順をまとめます。
SNS投稿のネタ切れをどう防ぐ？個人事業主が発信の材料を残す「素材メモ」
投稿のたびに白紙から考える状態を見直し、自分が答えてきた問いと根拠の元資料を「素材メモ」に残して、別の問いに答える投稿案へ組み直す手順を、六つの欄のシートと架空の作例で説明します。
個人事業主の仕事を仕組み化するには｜最初の一つを決める整理シート
仕事の仕組み化は、アプリの数や一番時間がかかる仕事ではなく、繰り返し手が止まり、進んだあとに次も使えるものが残る仕事から一つ選びます。六つの問いの整理シートと、始める・今の方法を続ける・先に判断するの三つの分かれ道で、自分の最初の一つを決めます。
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個人事業主が自分のSaaSを作るには｜開発前に決める5つのこと
自分のSaaSを持つ目的は、開発することではなく、繰り返してきた知見を顧客が使える商品として残すことです。個人事業主が開発前に決める5つの項目と、既存顧客1人から試す順番を整理します。
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講師が同じ説明を繰り返す状態から抜ける方法｜教材化とフォローの分け方
講師やコーチが毎回同じ説明をする状態から抜けるために、説明・教材・実行フォロー・個別判断をどう分けるかを具体的に整理します。
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ホワイトラベルSaaSとは｜自作・紹介との違いと個人事業主の選び方
ホワイトラベルSaaSの意味、自作や既存SaaS紹介との違い、個人事業主が自分の商品として提供するときに残る責任を整理します。
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コンサルの知識を商品化する手順｜既存顧客1人から始める
コンサルタントが頭の中の知識を全部教材にするのではなく、既存顧客1人の繰り返し課題から、使われる商品へ切り出す手順を解説します。
売上が増えるほど忙しくなる個人事業主へ――労働集約の不安から抜ける「自分の商品」の作り方
売上を増やすほど制作・面談・サポート工数も増える個人事業主へ。労働集約の不安を構造として捉え、自分の知見を繰り返し届けられる商品へ変える3つのルートと、小さく始める判断軸を解説します。