顧客にAIツールを渡すとき、最初の作業メモに何を書く？目的・材料・確認・持ち帰りの五欄
顧客にAIツールのリンクだけを渡すと、面談で決めたことが翌日の作業まで届きません。作りたいもの、合意した目的と読者、入れてよい材料、人に確認する箇所、次の対話へ持ち帰るもの。五欄の作業メモの書き方と架空の記入例をまとめました。
#役割分担
3 件の記事
顧客にアプリを渡したら、操作の質問は誰が答える？アプリ内の相棒と人への引き継ぎを三段で分ける
顧客の操作の質問は、まずアプリの中の相棒（AIのコンシェルジュ）が受けます。答えない相談は、契約・料金はあなたの受信箱へ、不具合は保守側へ分かれます。三段の図と、顧客に渡す案内文の記入例、提供前に確かめる五つを置きます。
顧客が使い続けるサービスの役割分担｜誰が決め、誰が実行するか
顧客に画面を渡しただけでは、仕事の土台にはなりません。導入の前に、提供者・顧客・AIとアプリの役割を分け、迷ったときに人との対話へ戻る手順まで決めておく整理の仕方を、役割分担表と流れ図でまとめました。