コミュニティを作る前に、交流の価値と実行の支援を分ける
継続の場を作るかどうかを、参加者が交流を必要としているかと、運営者が続けられる範囲かの二つから判断します。運営者に残る仕事の洗い出し方と、作る・小さく試す・作らないの選び方を整理します。
商売設計
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既存顧客へ次の商品を提案する前に、次の課題を確かめる
今の支援が終わるとき、次に何を提案するかを自分の作れるものから考えると、必要とする人がいるかは作り終えた後にしか分かりません。顧客の次の課題を本人の言葉と行動で確かめ、支援・利用環境・紹介・見送りを選ぶ順序を整理します。
コンサルを月額化する前に、継続して提供する価値を決める
月額にしても仕事の中身が変わらないのは、請求の周期だけを変えているからです。顧客が繰り返し必要とすることの探し方、人が担う判断と顧客が進める作業の分け方、対応範囲の決め方を順に書きます。
次の一歩を具体的にする
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